四種溝通技巧是什么？口頭、非口頭、視覺和書面溝通。
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四種溝通技巧是什么？口頭、非口頭、視覺和書面溝通。
溝通技巧包含多種類型，主要有口頭、非口頭、視覺和書面溝通。其中非口頭溝通涉及眼神交流、手勢、姿勢等；書面溝通注重精確性與專業性。口頭溝通涵蓋說話、表達清晰度、語氣等方面，還包括傾聽、說服、談判、講故事、演講等能力。此外，溝通還需具備同理心、自信、熱情等特質，以及在人際交往、團隊協作中展現出的外交手腕、適應能力、敏感性等，通過提問、反饋等方式促進有效溝通。
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